Atendimento, mídias e fila de envio
Mostra no chat quanto tempo falta para a janela fechar.
Texto exibido no chat quando só é possível enviar template.
Toca um aviso em Atendimentos quando chega mensagem nova.
O som não toca para conversas que um chatbot está atendendo. Volta a tocar quando o bot transfere ou é pausado.
Horas sem nenhuma mensagem até a conversa ir para Fechados. 0 desliga. Se o cliente voltar a escrever, ela reabre.
Não troca o nome salvo pelo nome do perfil do WhatsApp quando chega mensagem nova.
Um por linha, com DDI e DDD. Mensagens desses números são descartadas: não abrem conversa nem acionam o bot.
Se o download de uma imagem, áudio ou documento falhar, tenta mais duas vezes antes de desistir.
Coloca de volta na fila as mensagens desta empresa que falharam. Fora da janela de 24h, texto livre vai falhar de novo.
Remove da fila as falhas desta empresa. No chat elas continuam marcadas com erro.